Comment créer une délégation de mandat ?
Délégation de mandat
La délégation de mandat permet à une agence immobilière de confier la commercialisation d’un bien à une agence partenaire tout en conservant le mandat initial signé avec son client.
Pour créer une délégation de mandat, suivez les étapes suivantes :
1) Créer l'agence délégataire et son dirigeant
Avant de pouvoir déléguer un mandat, l'agence partenaire doit être enregistrée dans votre base de données.
Pour cela :
- Rendez-vous dans Contacts > Partenaires ;
- Cliquez sur Ajouter un partenaire ;
- Renseignez les informations de l'agence délégataire ;
- Ajoutez impérativement un dirigeant en renseignant son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone mobile ;
- Enregistrez la fiche partenaire.
Le dirigeant renseigné sera le signataire électronique de la délégation de mandat. Sans dirigeant, la délégation ne pourra pas être signée.
2) Ouvrir le mandat concerné
Accédez au mandat que vous souhaitez déléguer.
3) Accéder aux données contractuelles
Depuis le mandat, ouvrez l'onglet Données contractuelles.
4) Utiliser l'action de délégation
Cliquez sur le bouton Action sur le mandat, puis sélectionnez Délégation de mandat.
5) Compléter le formulaire
Un formulaire de délégation s'affiche. Vous pouvez notamment renseigner :
- Le partage des honoraires entre les agences ;
- L'agence partenaire à laquelle vous souhaitez déléguer le mandat ;
- Les autorisations que vous donnez à l'agence déléguée.
6) Générer et faire signer la délégation
Une fois le formulaire complété, générez le document de délégation de mandat puis faites-le signer par l'agence partenaire.
Si Je ne vois pas l'option « Délégation de mandat »
Si l'option Délégation de mandat n'apparaît pas dans le menu Action sur le mandat, cela signifie généralement que la délégation n'a pas été autorisée lors de la création du mandat.
En effet, lors de la génération initiale du mandat, il est indispensable de cocher l'option Délégation de mandat dans les données contractuelles.
Cette mention est intégrée directement au mandat signé avec le propriétaire. Si cette case n'a pas été cochée lors de la création du mandat, il ne sera plus possible d'ajouter ultérieurement une délégation de mandat, car l'autorisation n'aura pas été prévue dans le document contractuel initial.
Bon à savoir
Pour éviter tout blocage lors de la création d'une délégation de mandat, assurez-vous :
- Que l'agence délégataire a bien été créée dans Contacts > Partenaires ;
- Qu'un dirigeant est renseigné avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone mobile valides ;
- Que l'option Délégation de mandat a été autorisée lors de la création du mandat.
Ces vérifications vous permettront de générer et faire signer vos délégations sans difficulté.
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